Подписаться

Возможные отказы, объяснение причин

В первую очередь, пожалуйста, убедитесь, что соблюдены следующие условия:

  • на карточном счете есть необходимая сумма денежных средств;
  • запрашиваемая сумма не превышает разрешенный лимит сервиса. Лимит на пополнение зависит от уровня кошелька (Неидентифицированный / Идентифицированный);
  • все данные по карте правильны и были введены в отведенные поля;
  • есть вероятность, что банк временно недоступен для авторизационного запроса. Эта ситуация может быть вызвана техническими неполадками линии связи;
  • рекомендуем проверить настройки антивирусной программы, межсетевого экрана и аналогичных программ.

Если авторизационный запрос отклоняется, и Вам по-прежнему неизвестна причина - пожалуйста, свяжитесь с Вашим банком и сообщите о том, что Вы только что пытались сделать покупку в интернет-магазине, транзакция была отклонена - попросите сообщить причину отказа. Телефон поддержки Банка, выдавшего карту, обычно находится на обратной стороне карты.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.